開(kāi)火鍋店10個(gè)有9個(gè)倒閉?避開(kāi)這幾點(diǎn)很關(guān)鍵!
時(shí)間:2021-01-06 10:27火鍋市場(chǎng)消費(fèi)需求旺盛,市場(chǎng)前景廣闊,備受廣大投資人的追捧,但是在熱情之下,我們也必須清晰地認(rèn)知到這是一個(gè)新舊更替的行業(yè),如果不懂經(jīng)營(yíng)也容易面臨倒閉。那么開(kāi)火鍋店究竟如何保障成功率呢?我們認(rèn)為避開(kāi)這幾點(diǎn)很關(guān)鍵。
1.錯(cuò)誤地認(rèn)為味道不重要,品牌名氣更關(guān)鍵
味道,原本是火鍋的競(jìng)爭(zhēng)核心,但是現(xiàn)目前在很多人的心中,味道的重要性已經(jīng)逐漸淡化,相比味道而言,人們往往認(rèn)為品牌的名氣更重要,一家知名的火鍋品牌,即使味道不好,大家也會(huì)因?yàn)閺谋娦睦矶M(fèi),客流更有保障。
但其實(shí),有這種想法的伙伴眼界都是非常短淺的,因?yàn)槿绻麤](méi)有優(yōu)質(zhì)味道做支撐,高名氣品牌為你帶來(lái)的客流只能是暫時(shí)的,短期內(nèi)消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)楹闷婧推放泼麣獾降晗M(fèi),但是如果味道不好,根本無(wú)法鎖客,因此一家火鍋店的經(jīng)營(yíng)盈利點(diǎn),只關(guān)注品牌名氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
2.吃火鍋吃的是味道和服務(wù),與環(huán)境無(wú)關(guān)
當(dāng)然除了剛才提到的認(rèn)為味道不重要的觀點(diǎn)外,還有一觀點(diǎn)也是阻礙門(mén)店發(fā)展的一大阻力,那就是認(rèn)為吃火鍋吃的是味道和服務(wù),與環(huán)境無(wú)關(guān)。眾所周知,如今人們的聚餐需求不僅在量上與日俱增,在質(zhì)上更是有一定的要求和突破,相比普通、匆忙的用餐而言,那種能愜意地享受環(huán)境帶來(lái)的舒適感的用餐,反而更得人心。
因此,我們一定要重視環(huán)境,重視氛圍感的營(yíng)造,在裝修的時(shí)候就要將舒適、新潮、特色作為標(biāo)準(zhǔn),盡可能地打造出環(huán)境干凈優(yōu)美,同時(shí)又能讓人融入用餐環(huán)境的氛圍感來(lái)。比如朝天門(mén)火鍋打造的璽印文化體驗(yàn)店,濃墨重彩地雕繪、傳達(dá)傳統(tǒng)文化,讓人有身臨其境之感,讓一頓尋常的火鍋也變得尊貴起來(lái)。
3.服務(wù)只講周到細(xì)心,懂不懂顧客心思不重要
服務(wù)升級(jí),是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),但是很多老板還并為意識(shí)到這一點(diǎn)。他們樂(lè)觀地用過(guò)往的服務(wù)思維來(lái)應(yīng)對(duì)如今的市場(chǎng),以為只要做到周到、細(xì)心就萬(wàn)事大吉了,至于去深入挖掘顧客思維實(shí)屬多此一舉。
這種停滯、老套的經(jīng)營(yíng)思維,就成了他們競(jìng)爭(zhēng)力喪失的主要原因。因?yàn)槿缃竦氖袌?chǎng)巨變,過(guò)去單一地強(qiáng)調(diào)味道的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不受用了,想要迎合當(dāng)今的市場(chǎng),還必須得推出多元的服務(wù)體系,定制好自己的火鍋店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以味道和人性化服務(wù)為核心,而要講究人性化服務(wù),就必須摸清顧客在想什么,才能針對(duì)性地提供有效服務(wù),從而提升滿(mǎn)意度。
綜上我們可以看出,開(kāi)火鍋店10個(gè)有9個(gè)倒閉的說(shuō)法不過(guò)是夸大其詞罷了,只要我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中能規(guī)避以上問(wèn)題,就能大大地提高創(chuàng)業(yè)成功率,成功地分到火鍋市場(chǎng)的一杯羹。以上就是朝天門(mén)火鍋的相關(guān)回答了,希望能對(duì)你有所幫助,如有其它疑問(wèn),可給我們留言,一起交流學(xué)習(xí)!