為什么有的火鍋店悄悄淡出人們的視野?
時(shí)間:2020-10-13 11:43火鍋,作為一款親民的大眾美食,風(fēng)靡了東西南北,成為人們心目中聚餐的不二之選。眼見(jiàn)火鍋越來(lái)越受喜愛(ài),市場(chǎng)前景也越來(lái)越廣闊,自然很多人都想通過(guò)開(kāi)火鍋店來(lái)賺錢(qián),但是開(kāi)店卻面臨著一定的挑戰(zhàn),有些火鍋店看似經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò),卻漸漸淡出了人們的視野,這是為什么呢?今天我們就一起來(lái)探尋一下這背后存在的原因。
1.忽視服務(wù)的重要性
此前有一家火鍋店,明明味道很不錯(cuò),但是卻突然永久地關(guān)店了,讓人百思不得其解。究竟是什么原因讓好味道的火鍋店也倒閉了呢?原來(lái)與店內(nèi)的服務(wù)有關(guān),這本是一家老店,由于味道好吸引了不少人前來(lái)消費(fèi),但是店家卻仗著好味道對(duì)顧客愛(ài)理不理,服務(wù)態(tài)度較為惡劣,不少新顧客到店消費(fèi)后都紛紛表示,雖然味道好但下次不會(huì)再來(lái),畢竟大家都是來(lái)吃飯的,又不是來(lái)受氣的。因而,可以說(shuō)如果忽視服務(wù)的重要性的話(huà),只能將火鍋店的前景葬送。
2.不懂維護(hù)品牌形象
過(guò)去火鍋店的運(yùn)營(yíng)方法僅存在于店內(nèi)經(jīng)營(yíng),而現(xiàn)在卻涉及到了更廣的方面,不僅要求我們合理管理員工,友好對(duì)待顧客,同時(shí)還得對(duì)品牌的形象進(jìn)行維護(hù),很多火鍋店的老板忽視了品牌形象的重要性,更不懂得要如何去維護(hù),從而導(dǎo)致品牌記憶越來(lái)越弱,以致于在新品牌爆發(fā)時(shí)被消費(fèi)者所淘汰。我們建議各位老板要善于對(duì)門(mén)店的形象進(jìn)行管理,多利用朋友圈、微信群等渠道來(lái)維護(hù)品牌形象。
3.宣傳力度薄弱
開(kāi)火鍋店,光有好味道、好服務(wù)還不行,我們還得對(duì)外宣傳。想要留住顧客,讓品牌在火鍋市場(chǎng)行業(yè)上長(zhǎng)久地發(fā)展下去,就得創(chuàng)新宣傳方式,提高對(duì)外宣傳的力度。很多火鍋店之所以提供了好味道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還是被市場(chǎng)淘汰了,就是因?yàn)槠湫麄髁Χ仁直∪酰恢览糜行У男麄髑?,比如策劃一些活?dòng),讓消費(fèi)者在消費(fèi)后發(fā)朋友圈分享,即能獲得相應(yīng)的現(xiàn)金抵用券,于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種惠利措施,而于火鍋店來(lái)說(shuō),則是一次大面積的曝光,好處多多。
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