火鍋加盟店如何通過細(xì)節(jié)提升品質(zhì)?
時(shí)間:2019-07-11 13:38細(xì)節(jié)處理得好對(duì)火鍋店來說無疑是錦上添花,但是由于火鍋經(jīng)營過程的復(fù)雜性或者經(jīng)營者疏忽大意,很多細(xì)節(jié)往往被忽略,進(jìn)而導(dǎo)致火鍋店核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸喪失。那么在火鍋加盟的過程中,有哪些細(xì)節(jié)是值得我們注意呢?
方面一:隱藏在裝修里的細(xì)節(jié)
裝修本就是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)節(jié),需要考慮美觀性、實(shí)用性等多個(gè)方面,而火鍋店的裝修中卻有很多細(xì)節(jié)需要注意。比如桌角的處理,一般來說火鍋店桌子多呈方形,棱角明顯,再加上火鍋店人多,混亂中小孩子很可能就撞到桌角,為了避免這類事故,建議火鍋店在裝修時(shí)選擇邊角圓滑的桌椅。
其次就是,火鍋店環(huán)境充滿著濃厚的油煙氣息,地面常常因多油易滑,稍不注意就容易摔跤,為了保障顧客的安全,在地磚的選擇上一定要選防滑的,并且還可以增設(shè)一些防滑設(shè)施,給顧客提供多層保護(hù)。
方面二:體現(xiàn)在服務(wù)里的細(xì)節(jié)
服務(wù)里往往隱藏著許多細(xì)節(jié),一個(gè)微笑、一句提醒、一聲熱情的招呼都能匯聚成一股暖流,流淌在顧客的心里,對(duì)于火鍋店的員工來說,不僅要服務(wù)顧客,更要為顧客著想,比如貼心提示如何葷素搭配更營養(yǎng),又比如告訴顧客店里什么時(shí)候有優(yōu)惠等等,時(shí)刻為顧客著想,你所付出的一切行動(dòng)才會(huì)受到顧客的認(rèn)可。
除了上述細(xì)節(jié)外,一家火鍋加盟店還有很多細(xì)節(jié)需要注意,這就需要經(jīng)營者結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行挖掘,只有把細(xì)節(jié)看在眼里并完善處理,才能提高火鍋店的品質(zhì)。