四川火鍋店加盟:店鋪如何做好低成本內(nèi)部培訓
時間:2018-12-10 18:24
根據(jù)中國餐飲行業(yè)協(xié)會調(diào)查數(shù)據(jù),中國餐飲企業(yè)人才結(jié)構(gòu)大專以上的人才比例不超過3%,人才流動性在所有行業(yè)里排在第3名,中國餐飲企業(yè)重視人才培養(yǎng)的比例不超過3%,引進現(xiàn)代餐飲管理模式的也不超過3%。在餐飲大數(shù)據(jù)下,餐飲項目面臨的實際管理問題則是,高級管理人才缺少職業(yè)精神,大堂主管缺少服務(wù)經(jīng)驗、員工流動性大、跳槽頻繁;菜品口味變化無常、客戶滿意度下降、前廳后廚管理混亂、點菜組和傳菜組矛盾不斷、員工服務(wù)意識不強等等,這對四川火鍋店加盟項目而言,也是同樣。
都說烏合之眾不能成事,不學無數(shù)無術(shù)者難擋重任,那么士氣低落的四川火鍋店就難以客似云來、財源廣進。對四川火鍋店加盟來說,要想提升員工的效能,就必須重視人才的培養(yǎng)與培訓。就四川火鍋店加盟市場來說,有部分店鋪在員工培訓上花了大功夫,研發(fā)出了一套完善的培訓辦法,但效果不明顯,還有很多加盟火鍋店缺乏內(nèi)部培訓能力,是只能依靠尋求外部講師,但這種方式成本較高,對于想要在火鍋行業(yè)持續(xù)漸進的培訓難以做到。
想要有針對性、有系統(tǒng)性的培訓,四川火鍋店加盟項目就要以內(nèi)部培訓為主要培訓手段,并結(jié)合自身實際情況靈活運用,相信就可以提店面的運行效能。具體可以從以下幾個方面參考:
一、四川火鍋店加盟培訓體系:分級培訓,與薪酬體系和升遷體系連動
這要求加盟火鍋店堅持以服務(wù)作為品牌核心,也要求就不應(yīng)與傳統(tǒng)四川火鍋店加盟相似,比如店長培訓領(lǐng)班、領(lǐng)班培訓員工,這樣的層層傳遞,可能讓培訓的效果離最初的目標和理念都相差深遠,為此,就可以采用分級培訓的方案,從初級員工、中級員工、領(lǐng)班到大堂經(jīng)理,進行分批分類的培訓。并讓薪酬體系與培訓體系,海域升遷體系聯(lián)動,讓沒有通過培訓考核的人就不能省錢,并拿到更高的薪資待遇。
二、四川火鍋店加盟培訓體系:專門人才引進
想要經(jīng)營好一家四川火鍋加盟店,就要對后廚調(diào)味師的烹調(diào)技能予以重視,所以引入外來人才也可以作為提升店面內(nèi)部培訓的方式之一,讓管理人員把握市場動態(tài)、以市場為導(dǎo)向調(diào)整經(jīng)營管理思路和決策。
三、四川火鍋店加盟培訓體系:老帶新,培養(yǎng)新員工技能
這是要求加盟火鍋店的經(jīng)營者,在新員工入職走向工作崗位時,由一名老員工帶,并能進行一對一的訓練,直到新員工能在崗位上獨立操作,從而得到迅速成長。
四、四川火鍋店加盟培訓體系:高密度培訓,采用多種形式
對四川火鍋加盟而言,連鎖餐飲對服務(wù)流程管理標準化,就要有效的采用團隊培養(yǎng)模式的需求。
五、四川火鍋店加盟培訓體:提倡身心兼修,統(tǒng)一培訓
管理者要對員工的人格和尊嚴給予絕對尊重,并對員工的合理訴求,給予及時的答復(fù),使之對店面保持高度信任,提升員工的認同感。
另外,四川火鍋加盟店要想做好設(shè)計長線的培養(yǎng)計劃,以合作伙伴理念降低流失率,同時對員工采取全面培訓,不定期談心,調(diào)整員工心情以及工作狀態(tài)??偨Y(jié)起來,任何培訓都需要花錢,有時效果并非立竿見影,也不能產(chǎn)生利潤,所以大多時候被企業(yè)忽視。但在激烈的競爭下,四川火鍋加盟店就要清晰認識到培訓的重要性、必要性,以降低內(nèi)部培訓的成本。